网络订餐注意事项

2022-09-09

（1）选择合法 正规的供餐单位订餐。应选择证照齐全、食品安全监督量化分级管理 B 级 以上的入网餐饮服务提供者订餐，切勿向无证无照、证照信息不全或证照信息与实际经营范围、经营地址不符等非法供餐者订餐。

（2）选择距离较近并可短时送达的供餐单位订餐。消费者应 选择食品加工完成后２小时安全时限内能够送达并食用的入网餐 饮服务提供者订餐。收到订餐食品后，应先查验其包装及容器是 否清洁、完好，配送的食品是否变质或受到污染等。

（3）避免订购高风险食品。消费者应避免选择冷菜、生食、冷加工糕 点、预拌色拉、四季豆等高风险食品及法律法规禁止经营的食品。

（4）保留相关消费凭证，发现问题及时举报。网络订餐时要注意留存好消费小票、发票等相关凭证。如发生消费纠纷，可以拨打消费者保护维权热线 12315；如发现网络交易第三方平台提供者或入 网餐饮服务提供者有违法违规经营行为或存在食品安全隐患，可拨打食品药品监管部门投诉举报电话 12331

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